Recursos PeopleXperience
Mapa da Jornada do Cliente
Mapeie a Jornada do Cliente, de uma forma visual, onde você pode acompanhar todas as interações entre seus clientes e colaboradores e saber em quais etapas melhorar.
Adicione linhas, colunas, campos, fotos e personalize com as cores que você desejar.
Mapeamento das Personas
Mapeamento de Personas do seu negócio com todos os detalhes e perguntas fundamentais para elaboração desta figura que representará seu cliente ideal.
LiveXperiences
Adicione vida aos seus mapas, acompanhe como os clientes se envolvem com as suas jornadas e forneça informações relevantes para todos que interagem com os clientes.
Templates
Use templates e economize ainda mais tempo utilizando esse recurso em nossa plataforma. Você pode ainda compartilhar isso com a comunidade PeopleXperience.
Vídeos e Tutoriais
Confira vídeos de nossos especialistas sobre Customer Experience, compartilhando casos de sucesso e analisando os cases mais famosos da área.
Tudo isso é gratuito e você pode acessar quantas vezes e de onde quiser para aprimorar o seu conhecimento.
Aproveite e também acesse nossos tutoriais para entender melhor sobre as funcionalidades das ferramentas de nossa plataforma.
