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Recursos

Recursos PeopleXperience

Mapa da Jornada do Cliente

Mapeie a Jornada do Cliente, de uma forma visual, onde você pode acompanhar todas as interações entre seus clientes e colaboradores e saber em quais etapas melhorar.

Adicione linhas, colunas, campos, fotos e personalize com as cores que você desejar.

Mapeamento das Personas

Mapeamento de Personas do seu negócio com todos os detalhes e perguntas fundamentais para elaboração desta figura que representará seu cliente ideal.

LiveXperiences

Adicione vida aos seus mapas, acompanhe como os clientes se envolvem com as suas jornadas e forneça informações relevantes para todos que interagem com os clientes.

Templates

Use templates e economize ainda mais tempo utilizando esse recurso em nossa plataforma. Você pode ainda compartilhar isso com a comunidade PeopleXperience.

Vídeos e Tutoriais

Confira vídeos de nossos especialistas sobre Customer Experience, compartilhando casos de sucesso e analisando os cases mais famosos da área.
Tudo isso é gratuito e você pode acessar quantas vezes e de onde quiser para aprimorar o seu conhecimento.

Aproveite e também acesse nossos tutoriais para entender melhor sobre as funcionalidades das ferramentas de nossa plataforma.

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